PERANCANGAN KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM UNTUK EVALUASI KINERJA DIVISI PERSONALIA PADA KLINIK UTAMA CAHAYA QALBU MENGGUNAKAN METODE ENTERPRISE ARCHITECTURE PLANNING

Abstrak

Saat ini pengelolaan data, informasi dan knowledge yang baik sehingga memberikan keputusan yang cepat dan tepat pada sebuah organisasi menjadi hal yang sangat penting. Dimana saat ini otomasi dan pertukaran data mencakup sistem informasi komunikasi dan teknologi menjadi sebuah hal yang fundamental dengan semakin ketatnya persaingan bisnis pada saat ini. Setiap organisasi harus mampu mengelola tangible assets dan intangible assets dengan maksimal agar dapat menghasilkan sebuah keunggulan kompetitif yang mendorong inovasi dan pengoptimalan intangible assets untuk menciptakan profit dan value bagi pelanggan. Kebutuhan terhadap informasi dan perkembangan teknologi informasi yang sangat pesat mendorong pondasi perusahaan dari sumber daya alam menjadi aset intelektual dan penguasaan data, maka ini menjadi pemicu dan mendorong para eksekutif perusahaan untuk menerapkan knowledge management sebagai dasar dalam menjalankan bisnisnya. Paradigma fasilitas pelayanan kesehatan telah bergeser yang dahulu hanya sebagai lembaga sosial kini beralih menjadi sosio-ekonomik, sehingga Klinik Utama Cahaya Qalbu sebagai salah satu fasilitas pelayanan kesehatan tentu perlu didukung oleh sistem informasi yang dapat mengintegerasikan data, aplikasi dan teknologi sebagai pendukung kinerja proses bisnis. Selain itu, perlu adanya penyelarasan antara kebutuhan organisasi di masa depan dengan sistem informasi yang akan dibangun atau dikembangkan. Dengan metode Enterprise Architecture Planning dapat memberikan sebuah gambaran yang terintegrasi dan komprehensif mengenai identifikasi kebutuhan data, aplikasi, dan teknologi yang menunjang proses bisnis pengelolaan Knowledge Management System di Klinik Cahaya Qalbu. Perancangan Enterprise Architecture Planning yang dihasilkan meliputi analisis enterprise saat ini yaitu pendefinisian visi dan misi, identifikasi kondisi dan proses bisnis yang ada, arsitektur data, arsitektur aplikasi dan arsitektur jaringan dan teknologi sebagai cetak biru yang dapat digunakan sebagai landasan bagi pengembangan. Sehingga strategi pengembangan organisasi dan sistem informasi dapat sejalan dengan visi dan misi organisasi dan terencana dengan baik.

Berkas

Detail