Skripsi / Tesis / Disertasi
2022
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Manajemen Kerealisasi Pelanggan Terhadap Kepuasan Dan Dampaknya Terhadap Loyalitas (Studi Pada Pasien Rawat Jalan RSUD Ngimbang Kabupaten Lamongan)
Pembimbing: S.E. M.M taufik Zulfikar taufik Zulfikar, Sp.KGA Etty Sofia MA Etty Sofia MA
Abstrak
Rumah Sakit Umum Daerah Ngimbang merupakan rumah sakit tipe C yang memberikan layanan efektif dan memberikan kepuasan kepada pasien. Penelitian di RSUD Ngimbang ini bertujuan untuk mengetahui : (1) Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pasien
Berkas
Karya ini hanya berisi metadata, tanpa berkas.
Detail
- Jenis
- Skripsi / Tesis / Disertasi — Magister (S2)
- Institusi
- UNIVERSITAS SANGGA BUANA YPKP
- Tanggal terbit
- 05 November 2022
- Status publikasi
- Sudah terbit
- Program studi
- S2 Manajemen · kode PDDikti 61101
- Bahasa
- Indonesia
- Fakultas/unit
- S2 Manajemen
- Disetor oleh
- Admin Repositori · terbit di repositori 09 Mei 2023
- URI
- https://repo.xbbh.net/items/1967