Skripsi / Tesis / Disertasi
2018
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Persepsi Biaya Pelayanan Terhadap Kepuasan Dan Kepercayaan Pasien BPJS Ruang Rawat Inap RSU Dina Sehat Dayeuhkolot Kabupaten Bandung
Pembimbing: M.Kes Feri Kadarusman Feri Kadarusman, SE. M.Si. CFra Didin Saepudin SE. M.Si. CFra Didin Saepudin
Abstrak
Berdasarkan data laporan Rumah Sakit Bina Sehat dimana capaian pelayanan dan kepuasan pelanggan perlu peningkatan dengan capaian target seiring dengan peningkatan iuran biaya pelayana hak kelas peserta BPJS, jumlah rumah sakit di indonesia
Berkas
Karya ini hanya berisi metadata, tanpa berkas.
Detail
- Jenis
- Skripsi / Tesis / Disertasi — Magister (S2)
- Institusi
- UNIVERSITAS SANGGA BUANA YPKP
- Status publikasi
- Sudah terbit
- Program studi
- S2 Manajemen · kode PDDikti 61101
- Bahasa
- Indonesia
- Fakultas/unit
- S2 Manajemen
- Disetor oleh
- Admin Repositori · terbit di repositori 22 Mei 2023
- URI
- https://repo.xbbh.net/items/2114