KEGIATAN HUMAS DALAM MENINGKATKAN CITRA POSITIF PERGURUAN TINGGI SWASTA DI KOTA BANDUNG (Studi Kualitatif Dengan Pendekatan Deskriptif Kegiatan Humas Di Universitas Sangga Buana YPKP Bandung)

Abstrak

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui KEGIATAN HUMAS DALAM MENINGKATKAN CITRA PERGURUAN TINGGI SWASTA DI UNIVERSITAS SANGGA BUANA YPKP Bandung. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kegiatan Humas Universitas Sangga Buana dalam meningkatkan citra di Publik Internal dan juga eksternal Universitas Sangga Buana YPKP Bandung. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan jenis penelitian Deskriptif. melakukan teknik pengumpulan data secara observasi, wawancara mendalam dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan dalam pennelitian ini adalah adalah reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini adalah. (1) Kegiatan Humas dalam meningkatkan Citra publik Internal di Universitas Sangga Buana YPKP Bandung (2) Kegiatan Humas dalam meningkatkan Citra publik Eksternal. Rekomendasi dari penelitian ini yaitu (1) hendaknya lebih meningkatkan dan mempersering kegiatan yang bersifat mengandung nilai emosial agar dapat terjalin hubungan yang harmonis dan meningkatkan kualitas pelayanan antara staf, karyawan, dan juga dosen. (2) kegiatan Humas dalam meningkatkan citra publik ekstenal harus lebih di tingkatkan dan di maksimalkan, terutama dalam memperkenalkan Universitas Sangga Buana ke Pihak eksternal baik secara lagung, atau menggunakan media sosial, dan meinstream. Serta harus di barengi dengan meningkatkan kualitas infrastruktur dan akademik yang lebih baik, dan Humas Universitas Sangga Buana harus Menlakukan sebuah peneliatan yang bertujuan mengetahui Citra Universitas Sangga Buana di mata Publik Eksternal.

Berkas

Detail