AUDIT TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 (STUDI KASUS: DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KOTA BANDUNG)

Abstrak

Hasya Nikmatullah Ridaan – 2116191010, Audit Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 5 (Studi Kasus: Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bandung) dibawah bimbingan Rangga Satria Perdana, S.Si., M.Kom. Pemanfaatan teknologi informasi sangat penting dilakukan dalam melaksanakan tugas, termasuk pada instansi pemerintahan agar dapat mendukung efektivitas pelayanan publik dan penyelenggaraan pemerintahan. Salah satu instansi pemerintahan yang telah menerapkannya adalah DISKOMINFO Kota Bandung. Dalam pelaksanaannya, terdapat permasalahan terkait proses perekrutan dan pelatihan pegawai, serta komunikasi dan koordinasi yang kurang berjalan lancar. Dalam penelitian ini, digunakan framework COBIT 5 yang berfokus pada domain EDM04, APO07 dan MEA01. Metode pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara dan pengisian kuesioner yang diolah dengan metode perhitungan skala likert. Hasil pengukuran capability level pada ketiga domain tersebut berada pada rating L (Largely Achieved). EDM04 mencapai nilai rata-rata 3,24 dengan persentase 65%, APO07 yang mencapai rata-rata 3,36 dengan persentase 67,2%, dan MEA01 dengan nilai rata-rata 3,51 dengan persentase 70,2%. Berdasarkan hasil penilaian tersebut dapat dikatakan bahwa tata kelola teknologi informasi pada DISKOMINFO Kota Bandung sudah terkelola dengan cukup baik walaupun masih dibutuhkan peningkatan untuk mencapai hasil yang lebih optimal.

Berkas

Detail