ANALISIS KELAYAKAN SISTEM INFORMASI PEGADAIAN MENGGUNAKAN METODE ANALISIS SWOT DI PT PEGADAIAN CABANG CICALENGKA

Abstrak

Sistem informasi memainkan peran penting dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional suatu perusahaan, termasuk lembaga pegadaian. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis kelayakan sistem informasi pada sebuah lembaga pegadaian dengan menggunakan pendekatan Analisis SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats). Metode penelitian yang digunakan dalam studi ini melibatkan pengumpulan data primer melalui wawancara dengan pengguna sistem informasi, manajemen pegadaian, dan staf terkait. Selain itu, data sekunder seperti laporan keuangan, dokumentasi sistem informasi, dan literatur terkait juga diambil untuk melengkapi analisis. Hasil analisis SWOT mengungkapkan beberapa temuan penting. Pada sisi kekuatan (Strengths), sistem informasi pegadaian terintegrasi dengan baik dengan basis data yang konsisten, memberikan keuntungan kompetitif dalam proses operasional sehari-hari. Namun, di sisi kelemahan (Weaknesses), masih terdapat beberapa masalah terkait keamanan data dan performa sistem yang perlu segera ditangani. Dari sisi peluang (Opportunities), teridentifikasi potensi untuk mengembangkan layanan mobile bagi nasabah guna meningkatkan aksesibilitas dan kepuasan pelanggan. Di sisi ancaman (Threats), perubahan regulasi di bidang keuangan dapat mempengaruhi operasional dan kompetisi dari platform digital lainnya juga menjadi tantangan yang harus dihadapi. Berdasarkan temuan ini, disusunlah rekomendasi strategis untuk meningkatkan kelayakan sistem informasi pegadaian. Penekanan diberikan pada peningkatan keamanan sistem, penerapan teknologi mobile, dan strategi pengembangan untuk menghadapi persaingan dari platform digital. Dengan mengimplementasikan rekomendasi ini, diharapkan sistem informasi pegadaian dapat beradaptasi dengan perubahan lingkungan yang cepat dan tetap menjadi solusi yang efektif dalam mendukung operasional lembaga pegadaian.

Berkas

Detail