PENGELOLAAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM @PROKOMPIM_KBB DALAM UPAYA MENINGKATKAN CITRA PEMERINTAH DAERAH (Studi Deskriptif Kualitatif Analisis Upaya Meningkatkan Citra Pemerintah Daerah Kabupaten Bandung Barat melalui akun Instagram @Prokompim_Kbb)

Abstrak

Penelitian ini berjudul “Pengelolaan Media Sosial Instagram @prokompim_kbb dalam Upaya Meningkatkan Citra Pemerintah Daerah (studi deskriptif kualitatif analisis upaya meningkatkan citra Pemerintah Daerah Kabupaten Bandung Barat melalui akun instagram @prokompim_kbb). Tujuan pada penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana Pengelolaan Media Sosial Instagram dalam Meningkatkan Citra Pemerintah Daerah Kabupaten Bandung Barat. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif, teknik purposive sampling sebagai key informan, teknik pengumpulan data dengan cara observasi, wawancara, dokumentasi, teknik analisis data menggunakan model analisis data miles dan huberman, dan uji keabsahan data mengacu pada sugiyono (2015) dengan menggunakan triangulasi. Hasil pada penelitian ini, disimpulkan bahwa pengelolaan media sosial instagram @prokompim_kbb dalam upaya meningkatkan citra pemerintah daerah kabupaten bandung barat, mengacu pada teori konsep Chris Heuer komponen 4 C diantaranya yaitu : context (konteks), communications (komunikasi), collaborations (kolaborasi), connections (koneksi). Kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan bahwa (1) context : pada proses ini bagaimana membentuk sebuah pesan atau informasi menggunakan bahasa yang baik dan efektif dalam pembuatan narasi atau caption untuk sebuah konten yang akan di posting. (2) communications : pada tahapan ini sebelum menaikkan konten pada akun @prokompi_kbb harus di komunikasikan terlebih. (3) collaborations : pada tahapan ini, admin @prokompim_kbb beserta Tim Prokompim melakukan kolaborasi dengan seluruh admin Perangkat Daerah dan Perangkat Desa. (4) connections : pada tahapan ini, Tim Prokompim menjaga koneksi dengan membuat grup whatsapp dengan semua admin Perangkat Daerah hingga Desa dan , mengadakan bimbingan teknis dengan menghadirkan narasumber. Kata kunci : Pengelolaan media sosial, Instagram, Citra Pemerintah Kabupaten Bandung Barat

Berkas

Detail