Pemanfaatan Media Sosial TikTok Sebagai Sarana Komunikasi Pemasaran Produk Hijab (Studi Kasus Pada Akun TikTok @Lovascarf)

Abstrak

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui “Pemanfaatan Media Sosial TikTok Sebagai Sarana Komunikasi Pemasaran Produk Hijab (Studi Kasus Pada Akun TikTok @lovascarf)”. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana manfaat penggunaan media sosial TikTok sebagai sarana komunikasi pemasaran serta mengetahui faktor hambatan dan faktor pendukung yang ditemui pada saat menggunakan media sosial TikTok untuk sarana komunikasi pemasaran. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan jenis studi kasus. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan observasi pada akun media sosial TikTok @lovascarf, melakukan wawancara kepada para informan, dan dokumentasi. Dalam penelitian ini terdapat satu orang informan kunci yaitu pemilik sekaligus pengelola media sosial TikTok @lovascarf dan tiga orang informan pendukung yaitu konsumen dan followers akun TikTok @lovascarf. Menggunakan teori komunikasi pemasaran konsep bauran pemasaran 7P Philip Kotler dan Gary Armstrong 2016 dalam strategi komunikasi pemasaran nya. Kesimpulan pada penelitian ini adalah bahwa pemanfaatan media sosial TikTok sebagai sarana komunikasi pemasaran pada produk hijab Lovascarf ini sudah cukup baik, namun ada beberapa hal yang perlu diperbaiki seperti ditingkatkan lagi konsistensi dalam menjalankan live streaming serta mengupload konten, menambah informasi penggunaan gratis ongkir dan selling point produk hijab pada setiap konten yang diupload nya. Kata Kunci : Komunikasi Pemasaran, Media Sosial, TikTok, Konten Hijab.

Berkas

Detail