PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL SEBAGAI MEDIA SOSIALISASI PROGRAM PEMERINTAH KOTA BANDUNG (Studi Deskriptif Kualitatif Pada Instagram Kecamatan Cibeunying Kaler)

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi pemanfaatan media sosial, khususnya instagram sebagai alat untuk sosialisasi program dengan fokus pada akun instagram @kecamatan_cibeunyingkaler. Menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, penelitian ini menganalisis bagaimana media sosial digunakan dalam menyampaikan informasi dan berinteraksi dengan masyarakat, serta mengidentifikasi tantangan yang dihadapi dalam proses sosialisasi. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah prinsip-prinsip media sosial dari Susan Gunelius (2011), yang meliputi Content, Context, Community, Connection, dan Channel (5C). Penelitian ini mengumpulkan data melalui analisis konten instagram, wawancara dengan Kepala Bagian Umum, Kepegawaian, Data dan Informasi dari Kecamatan Cibeunying Kaler, dan observasi terhadap interaksi di platform. Hasil penelitian menunjukkan bahwa instagram @kecamatan_cibeunyingkaler digunakan secara efektif untuk menyampaikan informasi tentang program pemerintah dengan memanfaatkan konten visual yang menarik dan fitur interaktif. Namun, terdapat beberapa hambatan, seperti keterbatasan dalam kualitas konten dan tantangan dalam manajemen waktu serta respons terhadap umpan balik audiens. Kata kunci: Pemanfaatan Media Sosial, Sosialisasi Program Pemerintah, Instagram

Berkas

Detail