PENGARUH KOMPETENSI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT TASPEN (Persero) KCU BANDUNG

Abstrak

Pada era teknologi yang berkembang pesat seperti saat ini, persaingan antar perusahaan dan instansi semakin meningkat, yang memaksa perusahaan untuk terus berinovasi dan meningkatkan citra mereka untuk mempertahankan posisi yang baik dimata masyarakat. PT. TASPEN (Persero) KCU Bandung merupakan sebuah perusahaan BUMN (Badan usaha Milik Daerah) yang menyediakan layanan asuransi dan dana pensiun bagi PNS (Pegawai Negri Sipil), yang tentunya menghadapi tantangan dalam meningkatkan kualitas layanan dan mencapai target kinerja yang optimal. Permasalahan utama yang dihadapi oleh PT. TASPEN (Persero) KCU Bandung salah satunya yaitu kinerja karyawan yang belum konsisten dan optimal dan cenderung fluktuatif. Banyak karyawan yang merasa bahwa tugas yang dilakukan tidak sepenuhnya sesuai dengan kompetensi dan keterampilan yang dimiliki, sehingga menurunkan kinerja mereka. Selain itu, lingkungan kerja di PT. TASPEN (Persero) KCU Bandung dinilai kurang kondusif, baik itu dari segi fisik maupun nonfisik yang tentunya berpengaruh terhadap produktivitas dan kinerja karyawan di PT. TASPEN (Persero) KCU Bandung. Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mengetahui, menjelaskan dan menganalisis kompetensi, lingkungan kerja, dan kinerja, serta mengukur pengaruh kompetensi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan di PT. TASPEN (Persero) KCU Bandung. Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode kuantitatif serta metode analisis deskriptif dan verifikatif. Populasi dalam penelitian ini yaitu karyawan PT. TASPEN (Persero) KCU Bandung. Jumlah sampel dalam penelitian ini yaitu sebanyak 34 responden. Metode analisa yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan SmartPLS 4.0 dengan pengujian Outer Model dan Inner Model. Berdasarkan hasil penelitian bahwa kompetensi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, kompetensi dan lingkungan kerja secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Perbedaan dalam penelitian ini dengan penelitian sebelumnya terletak pada waktu pelaksanaannya, meskipun banyak penelitian telah membahas pengaruh kompetensi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan, penelitian ini dilakukan dalam konteks dan periode yang berbeda. Kata Kunci : Kompetensi, Lingkungan Kerja, dan Kinerja

Berkas

Detail