PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI CARBON KEVLAR RMOT23

Abstrak

Maraknya bisnis otomotif membuat usaha dibidang ini menjadi di minati banyak investor baik dalam skala menengah hingga konglomerat, selain deregulasi yang dilakukan pemerintah semakin aspiratid terhadap iklim usaha juga kesejahteraan masyarakat dibidang ekonomi yang secara umum menunjukan gejala yang terus meningkat menyebabkan kebutuhan hidup yang semakin komplek termasuk didalamnya kebutuhan akan sarana otomotif. Dari penelitian yang dilakukan ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Harga, Kualitas Pelayanan dan Keputusan Pembelian. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis deskriptif dan asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Carbon Kevlar Rmot23. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 43 responden. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis linear berganda pada taraf signifikansi sebesar 5%. Program aplikasi yang digunakan dalam analisis dan pengolahan data yaitu menggunakan IBM Statistical Package for Social Sciences (SPSS) version 24.00. Berdasarkan hasil penelitian secara parsial Harga tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Sedangkan Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Secara simultan Harga dan Kualitas Pelayanan berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian pada Carbon Kevlar Rmot23. Kata Kunci: Harga, Kualitas Pelayanan, Keputusan Pembelian

Berkas

Detail