PERANAN PERSONAL SELLING DALAM MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH TABUNGAN PADA PT. BANK BJB KCP SIMPANG DAGO TUGAS AKHIR

Abstrak

ABSTRAK Peranan Personal Selling Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Tabungan Pada PT.Bank Bjb Kcp Simpang Dago SYIFA NURAIDA 1011161024 Penelitian ini dilatarbelakangi oleh banyaknya masyarakat yang menggunakan jasa perbankan, khususnya terkait dengan Produk Perbankan berupa Tabungan. Tujuan dilakukan penelitian ini untuk mengetahui, menggambarkan dan menganalisis upaya meningkatkan jumlah nasabah melalui personal selling produk tabungan pada PT. Bank Bjb Kcp Simpang Dago. Metode penulisan yang digunakan adalah metode deskriptif, yaitu dengan cara studi lapangan yang terdiri dari observasi partisipan dan wawancara terstuktur serta data-data yang dikumpulkan dalam laporan tugas akhir ini yaitu data keuangan dan jumlah nasabah. Dalam upaya meningkatkan jumlah nasabah tabungan, PT.Bank bjb Kcp Simpang Dago telah melakukan prosedur personal selling dalam melakukan promosi produk tabungan sesuai dengan peraturan yang ada PT.Bank bjb Kcp Simpang Dago dan telah menghasilkan keuntungan yang signifikan untuk kelangsungan usaha PT.Bank bjb Kcp Simpang Dago. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini adanya peningkatan jumlah nasabah pada tiga tahun terakhir, tahun 2016 presentase keuntungan sebesar 13,71%, dengan jumlah nasabah sebanyak 63.113 orang. Dari jumlah data yang diperoleh ini, tabungan yang paling berperan aktif adalah jenis Tabungan Tandamata. Tahun 2017, presentase keuntungan sebesar 13,97%, dengan jumlah nasabah sebanyak 78.162 orang. Dari jumlah data yang diperoleh ini, tabungan yang paling berperan aktif adalah jenis Tabungan Tandamata. Tahun 2018, presentase keuntungan sebesar 15,46%, dengan jumlah nasabah sebanyak 78.216 orang. Dari jumlah data yang diperoleh ini, tabungan yang paling berperan aktif adalah jenis Tabungan Tandamata

Berkas

Detail