PENGARUH PENGGUNAAN FITUR PAYLATER TERHADAP PERILAKU IMPULSE BUYING PADA E-COMMERCE SHOPEE GEN Z DI KOTA BANDUNG

Abstrak

ABSTRAK Teknologi Informasi terutama E-Commerce seperti Shopee, telah mengubah cara konsumen berbelanja. Shopee menawarkan kemudahan berbelanja online dengan fitur seperti paylater, yang memungkinkan konsumen membeli barang secara kredit. Fitur ini memudahkan, terutama bagi Generasi Z, tetapi juga berisiko meningkatkan utang jika cicilan tidak dibayar tepat waktu. paylater berpotensi memicu perilaku impulse buying, yaitu membeli barang tanpa perencanaan. Generasi Z sering terpengaruh oleh kenyamanan dan promo, memprioritaskan keinginan daripada kebutuhan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh fitur paylater terhadap perilaku impulse buying pada Generasi Z. Penelitian ini menggunakan metode survei kuantitatif deskriptif dengan sampel 100 responden dan teknik sampling Slovin dengan taraf kesalahan 10%. Data dianalisis menggunakan SPSS versi 25. Hasil menunjukkan bahwa fitur paylater memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku impulse buying di kalangan Gen Z di Bandung. Koefisien determinasi menunjukkan paylater berkontribusi 85% terhadap perilaku ini, sementara 15% dipengaruhi faktor lain. Kata kunci: Paylater, Impulse Buying, Shopee, Generasi Z

Berkas

Detail