PERAN HUMAS DALAM MEMBANGUN CITRA SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN

Abstrak

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kegiatan Humas dalam menjalankan media relations. Dalam penelitian ini diuraikan mengenai bagaimana kegiatan Humas SMK Insan Unggul dalam menjalankan perannya membangun citra positif, apa saja hambatan yang dihadapi Humas SMK Insan Unggul dalam menjalankan media relations, cara apa yang dilakukan Humas Insan Unggul untuk menyelesaikan hambatan dalam membangun citra positif. Teknik pengumpulan data yang penulis gunakan dalam penelitian ini adalah dengan pengamat berperan serta, wawancara mendalam dan dokumen serta studi kepustakaan. Sedangkan teknik pengolahan data yang penulis gunakan dalam penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa pelaksanaan peran humas dalam membangun citra SMK Insan Unggul meliputi peran humas sebagai komunikator (communicator), peran humas sebagai pembina hubungan (Relationship), peran humas sebagai back up management dan peran humas sebagai pembentuk citra (corporate image) sesuai dengan peran humas menurut Roslan .Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa kegiatan yang dilakukan humas SMK Insan Unggul dalam menjalankan perannya sebagai komunikator meliputi : rapat rutin, MOS, Presentasi ke SMP, rapat orang tua murid. Wujud Kegiatan humas sebagai pembina hubungan meliputi membuat ikatan keluarga Insan Unggul, mengadakan turnamen futsal, mengadakan service gratis juga kegiatan hijaber mengaji. Wujud kegiatan humas sebagai back up management yaitu menghadapi keluhan orang tua. Kegiatan humas dalam menjaga citra meliputi: memberikan pelatihan pada guru, berpartisipasi dalam kegiatan masyarakat, bakti sosial dan bekerja sama dengan instansi terkait untuk meningkatkan kualitas sekolah. Hambatan yang dihadapi dalam menjalankan perannya adalah posisi jabatan yang terlalu rendah sehingga ruang gerak humas terbatas, kurangnya SDM dalam menunjang kebutuhan humas dan berita negatif yang membentuk paradigma masyarakat tentang SMK. Upaya yang dilakukan humas SMK Insan Unggul dalam menghadapi hambatan yaitu memberikan masukan kepada yayasan dalam struktur organisasi, melakukan pendekat kepada guru-guru dan karyawan, menggunakan jasa mahasiswa untuk dukungan teknis humas dan melakukan pendekatan yang informatif dan persuasif kepada masyarakat agar dapat merubah paradigma masyarakat sehingga citra positif.

Berkas

Detail