“PERAN PUBLIC RELATIONS PT.SANSAN SAUDARATEX JAYA PADA HUBUNGAN EKSTERNAL”

Abstrak

Public Relations merupakan aspek penting disetiap perusahaan, salah satu perusahaan yang membutuhkan peran Public Relations untuk menjaga hubungan baik dengan pelangga adalah PT.SANSAN SAUDARATEX JAYA.Public Relations dalam menjaga hubungan dengan pelanggan, memiliki tugas-tugas-dan kegiatan- kegiatan serta kendala yang dialami Public Relations. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendekripsikan tugsa-tugas, kegiatan-kegiatan dan kendala yang dialami Public Relations PT.SANSAN SAUDARATEX JAYA.Metode penelitian ini adalah menggunakan metode penelitian kualitatif. Subjek dalam penelitian ini adalah bagian Public Relations PT.SANSAN SAUDARATEX JAYA. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa peran Public Relations dalam menjaga hubungan dengan pelanggan memiliki tugas-tugas Public Relations seperti menyebarkan informasi, memperbaiki citra, dan memonitoring. Kegiatan-kegiatan Public Relations dengan mengadakan kegiatan bazaar, kegiatan bersosialisasi dan kegiatan kebersamaan. Dan adapun kendala yang dialami Public Relations seperti kurangnya dukungan dari bagian-bagian yang terkait. Perusahaan harus menganalisa alasan bagian-bagian terkait yang kurang memberikan dukungan, praktis Public Relations harus lebih ditingkatkan dalam memonitor bagian-bagian yang terkait, Public Relations harus lebih ditingkatkan dalam menjalin hubungan dengan bagian-bagian yang terkait.

Berkas

Detail