STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN DIGITAL MELALUI KAMPANYE PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS (STUDI DESKRIPTIF KUALITATIF PADA KAMPANYE PEMASARAN RAMADAN DI EVERMOS)

Abstrak

Persaingan industri digital membuat perusahaan dengan sumber daya terbatas menghadapi tantangan dalam membangun brand awareness. Permasalahan serupa dialami Evermos, yang pada kampanye Ramadan berupaya meningkatkan visibilitas merek melalui strategi komunikasi pemasaran digital. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran digital yang diterapkan Evermos, mengidentifikasi implementasinya terhadap brand awareness, serta mengetahui faktor-faktor pendukung dan penghambat dalam pelaksanaan kampanye Ramadan. Penelitian ini menggunakan pendekatan studi deskriptif kualitatif dengan landasan teori komunikasi pemasaran digital, bauran komunikasi pemasaran, serta model AIDA. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan informan kunci, dokumentasi, serta analisis data sekunder dari metrik digital seperti reach, impression, engagement rate, dan traffic. Analisis data dilakukan dengan reduksi, penyajian, serta penarikan kesimpulan sesuai metode Miles dan Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi Evermos mencakup tiga elemen utama bauran komunikasi pemasaran, yaitu periklanan digital, promosi penjualan, dan pemasaran langsung. Implementasi strategi ini terbukti meningkatkan brand recognition dan brand recall yang tercermin dari keterlibatan audiens serta peningkatan metrik digital selama Ramadan. Faktor pendukung kampanye meliputi momentum Ramadan dan koordinasi internal tim, sedangkan faktor penghambat mencakup keterbatasan anggaran dan variasi efektivitas KOL. Penelitian ini menyarankan agar Evermos mengoptimalisasi anggaran, meningkatkan personalisasi komunikasi digital, dan pemilihan KOL yang tepat di masa mendatang.

Berkas

Detail