STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN DIGITAL MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM SEBAGAI SARANA PROMOSI

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran yang digunakan oleh akun Instagram @risma_makeupwedding sebagai sarana promosi jasa rias pengantin, serta menganalisis efektivitas strategi tersebut dalam meningkatkan keterlibatan audiens (engagement) dan menarik calon pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam dengan pemilik usaha dan informan pendukung (followers), observasi langsung pada konten Instagram, serta dokumentasi arsip digital. Data dianalisis dengan model interaktif Miles & Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan meliputi pemanfaatan konten visual berkualitas, konsistensi unggahan, penggunaan caption persuasif, pemanfaatan fitur Instagram seperti Reels dan Stories, serta interaksi aktif dengan audiens melalui balasan komentar dan pesan langsung. Strategi tersebut terbukti efektif meningkatkan engagemenet, memperluas jangkauan audiens, serta membangun citra positif merek di media sosial. Kata Kunci : Strategi komunikasi pemasaran, Media sosial, Instagram, Promosi, MUA.

Berkas

Detail