PENGARUH MOTIVASI DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN KANTOR POS CABANG UTAMA BANDUNG

Abstrak

Sumber daya manusia (SDM) merupakan aset penting dalam peningkatan kinerja organisasi, terutama dalam menghadapi perkembangan teknologi dan tuntutan pelayanan publik yang semakin tinggi. Kinerja karyawan yang profesional, kompeten, dan memiliki motivasi kerja yang tinggi menjadi faktor kunci keberhasilan organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, menganalisis, dan mendeskripsikan pengaruh motivasi dan kompetensi terhadap kinerja karyawan di Kantor Pos Cabang Utama Bandung. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Data yang digunakan merupakan data primer yang diperoleh melalui kuesioner yang dibagikan kepada 60 karyawan, Metode analisis data yang digunakan regresi linier berganda, uji koefisien korelasi, dan uji koefisien determinasi. Hasil penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh positif dan signifikan motivasi dan kompetensi terhadap kinerja karyawan di Kantor Pos Cabang Utarna Bandung yang ditunjukkan dengan nilai R Square sebesar 0,445, yang berarti 44,5% kinerja karyawan (Y) dipengaruhi oleh motivasi (X1) dan kompetensi (X2). Kata Kunci: Motivasi, Kompetensi, Kinerja Karyawan

Berkas

Detail