Pengaruh Pelatihan dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Karyawan Mitra Hotel Bandung

Abstrak

Industri perhotelan merupakan industri jasa yang sangat bergantung pada kualitas sumber daya manusia dalam memberikan pelayanan kepada tamu. Kinerja karyawan menjadi faktor penting dalam menentukan kepuasan tamu dan daya saing hotel, sehingga pelatihan dan pengembangan karir diperlukan untuk meningkatkan kompetensi karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelatihan dan pengembangan karir terhadap kinerja karyawan Mitra Hotel Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Data penelitian dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada seluruh karyawan dan dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan, pengembangan karir, dan kinerja karyawan berada pada kategori baik. Secara parsial, pelatihan dan pengembangan karir berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan, di mana pengembangan karir memiliki pengaruh yang lebih dominan. Secara simultan, pelatihan dan pengembangan karir berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar variabel yang diteliti.

Berkas

Detail