ANALISIS STRATEGI DIGITAL MARKETING DALAM UPAYA PENINGKATAN EKSPANSI PANGSA PASAR PADA CV CAHAYA TELUR

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi digital marketing yang diterapkan oleh CV Cahaya Telur serta dampaknya terhadap peningkatan daya saing di era digital. CV Cahaya Telur merupakan UMKM yang bergerak di bidang distribusi dan penjualan telur ayam yang sebelumnya lebih mengandalkan pemasaran konvensional seperti hubungan langsung dengan pelanggan dan promosi dari mulut ke mulut. Seiring perubahan perilaku konsumen yang semakin berorientasi pada platform digital, perusahaan dituntut untuk mengoptimalkan pemanfaatan digital marketing sebagai strategi pemasaran yang lebih efektif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan penelitian meliputi pemilik usaha, bendahara, staf pemasaran, serta pelanggan. Analisis data dilakukan menggunakan pendekatan SWOT untuk mengidentifikasi faktor internal dan eksternal yang memengaruhi penerapan strategi digital marketing. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan digital marketing pada CV Cahaya Telur masih bersifat sederhana dan belum terstruktur, dengan pemanfaatan utama pada WhatsApp dan Instagram. Kendala utama meliputi keterbatasan sumber daya manusia, anggaran, serta perencanaan strategi yang belum matang. Meskipun demikian, digital marketing telah memberikan dampak positif dalam meningkatkan kemudahan komunikasi dengan pelanggan, pengenalan produk, serta daya saing dibandingkan pesaing yang masih mengandalkan pemasaran konvensional. Kata kunci: digital marketing, daya saing, SWOT, UMKM, CV Cahaya Telur

Berkas

Detail