PENGARUH DESAIN PRODUK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PELANGGAN AIR MINUM DALAM KEMASAN DI PT. PATISA CHAKRA MANDIRI

Abstrak

Industri Air Minum Dalam Kemasan (AMDK) di Indonesia mengalami perkembangan yang pesat seiring meningkatnya kebutuhan masyarakat akan produk yang praktis, higienis, dan mudah dijangkau. Persaingan yang semakin ketat mengharuskan setiap perusahaan mampu menghadirkan produk dengan desain yang menarik serta kualitas yang sesuai standar agar dapat memengaruhi keputusan pembelian konsumen. PT. Patisa Chakra Mandiri sebagai salah satu produsen AMDK berupaya meningkatkan daya saing melalui pengembangan desain dan kualitas produk. Namun, berdasarkan fenomena penurunan omzet, diperlukan analisis lebih lanjut untuk mengetahui sejauh mana kedua faktor tersebut berpengaruh terhadap keputusan pembelian pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Desain Produk dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian pelanggan AMDK di PT. Patisa Chakra Mandiri. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada pelanggan yang memenuhi kriteria penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Desain Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, sehingga desain yang lebih menarik dan sesuai kebutuhan dapat meningkatkan minat beli konsumen. Selain itu, Kualitas Produk juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, yang mengindikasikan bahwa kualitas yang baik mampu meningkatkan kepercayaan dan keputusan konsumen untuk membeli. Secara simultan, Desain Produk dan Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, sehingga keduanya merupakan faktor penting dalam meningkatkan pembelian produk AMDK di perusahaan ini.

Berkas

Detail